נספח עיבוד מידע

התפקידים

אתם בעל המידע. אנחנו מעבד המידע, ופועלים רק לפי ההוראות שלכם ולמטרה אחת: להפעיל את השירות בשבילכם.

לענות ללקוחות שלכם, למצוא מוצרים בקטלוג שלכם, להעביר שיחה לנציג אנושי כשצריך, ולהראות לכם מה קרה.

לא נשתמש במידע שלכם כדי לאמן מודלים, ולא נשתמש בו בשביל לקוח אחר.

הרשימה המלאה מופיעה בעמוד האבטחה ומתעדכנת שם. אם נוסיף ספק משנה שנוגע במידע לקוחות, נודיע מראש.

סודות מוצפנים בנפרד, הפרדה בין לקוחות נאכפת בכל שאילתה, וגישה למערכת מחייבת חשבון עם סיסמה. הפירוט המלא בעמוד האבטחה.

אם נדע על אירוע שנוגע למידע שלכם, נודיע לכם בלי עיכוב מיותר ונמסור מה ידוע לנו, גם כשהתמונה עוד לא שלמה.

ביום שתחליטו ללכת אפשר לייצא את השיחות ואת מידע הלקוחות, ואפשר לבקש מחיקה מלאה. אנחנו לא מחזיקים את המידע כבן ערובה ואין קנס יציאה.

אנחנו לא פירמה משפטית והדף הזה אינו ייעוץ משפטי. הוא מתאר מה המערכת עושה בפועל, כדי שתוכלו לבדוק אותו מול עורך הדין שלכם.